第一步冲突：究竟谁更有话语权？
年轻父母总爱这样说：现在都什么时代了，您那些老观念得改改了，老这样对孩子以后的发展不好……电视上就这么讲的……PK老人们总爱这样说：我儿子以前都这么带大的，还不是一样出息了？搞不懂你们现在年轻人带个孩子咋这么麻烦？……
且看读者故事
网友“年华似流水”讲述：宝宝会爬的时候，喜欢在地上爬来爬去，不一会小手就弄得脏脏的，我时不时给她擦下手，婆婆却觉得无所谓。
我告诉她病从口入，而且婴儿对细菌的抵抗能力差，但婆婆的意识很难扭转。记得当时宝宝有个6个月大的表弟，奶奶经常把弟弟喝过的奶瓶递给宝宝喝，我看了心里很不舒服，两个孩子在一起更要注意交叉感染，否则一个生病了另一个很容易也被传染了。
网友“月琦”讲述：孩子主要是我妈带，有好也有坏吧。坏的地方，主要是老人家很固执，就要按她的理解跟经验来带孩子。比如，医生一直说我宝贝缺钙，要晒太阳，老娘觉得没必要，甚至威胁我，“老晒太阳我就回家，不带了！”
唉，还有呢，老人家多少粗心点，因为她觉得以前那么带过来我们也长得挺好，觉得按时喂米糊、喂蛋黄、喂水很没必要，偶尔出去玩，她就一直让宝贝那么饿着。还有呢，就是宝贝哭得再厉害，她也打死不打电话，她还是心痛那两毛钱的电话费，我汗哪！
如何看待两代人在带孩子问题上的冲突？新爱婴早教中心创始人王惠文一针见血地指出，“与其说是观念的冲突，不如说是话语权的冲突。”
王惠文分析说，孩子出生后，对孩子拥有看护权的妈妈受到更多关注，育儿期的她们也往往拥有更多的自信与威严，这意味着她们更容易产生以自己为中心的思维方式，当别人的想法与自己有所差异时，容易固执己见。
然而，奶奶与外婆却是“过来人”，带过一个或者多个孩子，拥有丰富的育儿经验，而妈妈都是新手，面对教养问题，老人自然认为自己更有话语权。当老人们挑起了教养孩子的重担，她们自然就会用自己的经验来教养孩子。
因此，许多家庭出现这种现象：妈妈喜欢“纸上谈兵”，从书上或网络上搜知识，照本宣科地教养；而奶奶与外婆喜欢“经验之谈”，认为都拉扯大一代人了，再带一个还怕带不好？两个在不同层面拥有话语权的人，当她们都想以自己的观念与方法去育儿时，“战争”由此爆发了。
第二步分析：难以说清的对与错
社会生产的精细化，使原本简单的生活方式，被细分到目不暇接的窘境：奶粉有初乳与不同添加成分的奶粉，奶瓶也有不同功能与型号，进入婴儿用品与食品商店，不用说看说明书，光看琳琅满目的商品就令人无所适从。孩子饿了吃什么食品？病了吃什么药？玩什么玩具？摆在奶奶与外婆面前的，往往都是新东西。
“对于老人而言，时代的变迁，让生活方式随之改变，知识又迅速更新，许多老的粗放式的育儿经验确实受到颠覆。”王惠文说。
而对妈妈而言，喜欢看书与上网，为了孩子练就超强的学习能力，稍有不明就会搜索知识，或打听请教，任何新商品与新知识，都能够驾轻就熟地了解与掌握。超强的“临时抱佛脚”能力使妈妈扬长避短，即使缺乏育儿经验，却拥有丰富的育儿知识。然而，这些知识是否可靠与实用？却是一个大问题。
王惠文认为，多数商家在宣传产品时，免不了片面与夸大，而多数所谓专家在传授知识时，也是各抒己见，众说不一。在注意力经济时代，广告宣传多的商品，就容易被消费；观念传播多的，就容易被吸引。这个社会以“钱”为本，还是以“人”为本呢？在社会道德与规范还不健全的时代，孩子的利益会受多大保护呢？
奶粉在20xx年有“大头婴事件”，20xx年有“三鹿事件”，还有肯德基的苏丹红事件……所以多数时候，眼睛看到的，耳朵听到的，并不一定是真实的，都需要有所鉴别。
王惠文认为，如果明白这一点，那么，妈妈与奶奶外婆的默契配合就显示威力了，多一份商量，多一个角度，多一份知识与经验，“珠联璧合”，才能买到更多的好东西、用到更多的真知识。如果注意力在于共同“攘外”，那么妈妈与奶奶外婆的关系自然就能“安内”了。
第三步化解：不教的教育
“教养”包括教与养，教育问题是中国家庭的重大问题，如何给孩子提供早教，往往是妈妈与奶奶外婆分歧较大的问题。
妈妈学了许多早教的方法，而平时没有时间施教；平时奶奶外婆与孩子在一起，可缺少早教的方法，而且许多妈妈会担心，孩子的吸收能力很强，还把老人的旧观念与习惯全都学了。
王惠文认为，对于隔代教养的孩子，“不教的教育”是更好的早教方法，即利用环境去教孩子，而不是靠人的传授。
具体该怎么做？例如，孩子语言的学习，不一定让奶奶外婆一字一句去教，如果利用好电视或播放机，提供一个语言的环境，电视里的人物对话、播放机里的故事讲述，都是很好的语言教学，如果想学英语，让奶奶外婆播放英语光碟就可以了，宝宝会从这个语言环境中自然地学习。
培养孩子手眼协调能力、探索与认知能力，妈妈们会买许多玩具，那么，奶奶外婆只要把玩具提供给孩子，让他自己玩，而不一定需要告诉他怎么玩，孩子通常更喜欢自己探索，用自己的双手去解决问题，而不喜欢大人的指指点点。此时，奶奶外婆只需看护好他的安全就可以了。
平时让奶奶外婆经常带孩子出去，外面的社会环境、自然环境，都是孩子们探索与学习的地方，奶奶外婆要放手让孩子去玩，去交往更多的人，去认识更多的事物，孩子的见识会突飞猛进。
如果认为早教，就是填鸭式口口传授、手把手示范，那么教育就变得非常狭隘，这也是最不受孩子喜欢的学习方式；如果把早教设置成一个环境，在环境中让孩子自由探索与吸收，那么孩子会迸发出无限的学习热情。
如果从这方面去理解，那么，在妈妈上班的时间里，奶奶外婆也能把孩子的教育做好。当然，这个教育环境是需要预设和精心安排的，妈妈要事先做好规划。
因此，王惠文认为，隔代教养问题的解决之道，不是辨清“谁服从谁”，不是相互之间的妥协，而是找到问题的根源，再寻找解决的方法，有了方法，矛盾即随之化解。
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