领导秘书的关系有用吗

时间:2023-12-19 19:10:18 职场 我要投稿

  秘书人员在办公室里起到一种枢纽桥梁的作用,主要负责上下级间的沟通、内外部门的沟通,是领导者工作上的参谋和助手,同领导者朝夕相处并与领导的工作同步运转。所以,秘书必须很好地处理与领导之间的关系,才能更好地履行其工作职责。

  领导秘书的关系有用吗1

  1、正确定位秘书与领导的关系

  现代社会中秘书与领导的关系是一种新型的关系,这种关系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任务基础之上的。在当今社会中,秘书与领导都是人民的公仆,都是为人民服务的,只是他们的职位不同,分工不同,而在人格上是平等的,无贵贱之分。处理好秘书与领导的关系,最根本的是要处理好工作关系,在职能上看,秘书要为领导人服务,在组织上看,秘书是上传下达的桥梁,而在生活上看,秘书与领导之间是友爱关系。因此,秘书与领导的关系定位显得尤为重要,如果关系定位得好,秘书将成为领导者的得力助手,反之,则成为领导者工作上的阻碍。

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  2、清除职能环境的障碍

  秘书的职能无非是两大项:一是办事,二是当参谋。秘书只要合理的清除这两项职能中存在的障碍,便能使其与领导之间的关系更加融洽,工作效率更高。每个秘书及秘书部门都有特定的职能环境关系。它是客观存在的,也是动态变化的。所以,秘书只有通过努力去改变和优化其职能环境,才能更好的清除职能中所产生的障碍,这样才能使其与领导的关系更加和谐,同时提高办事效率。

  3、正确处理秘书与领导的关系

  3.1权利因素的干扰

  秘书作为领导者身边的参谋助手是在主辅配合中的近身辅助,而秘书的工作必须是与领导的公务服务相适应的。因为领导者在工作中要处理决策、指挥、协调、控制等,秘书在领导身边便能发挥其作用,比如在领导做出决策时及时的提供辅助和参谋,帮助领导更好的作出决策,从而分担领导的工作压力,强化、拓展、延伸领导的.影响力。

  3.2性别因素的干扰

  在当今不断发展的社会中,从事秘书工作的女性越来越多。由于社会上对秘书工作的偏见和不当风气的影响,使秘书与异性领导的关系出现了一些微妙敏感的问题。因此,作为秘书必须正确对待与异性领导之间的关系,维护自己平等的人格尊严,自觉保持与领导在工作目标上的一致性。不能克意的取悦领导以换取职位的晋升、获取特殊照顾或某种私利,这是秘书的职业道德所不容许的。在生活中,秘书对异性领导的关心和照顾要立足于公务,不能介入领导的私生活。所以,秘书要注意处理好这些思想上的误区,才能在工作上处理好与领导之间的关系。

  3.3能力因素的作用

  由于不同的领导者具有不同的个性,秘书处理好与领导关系的时候可以控制为经验,从总体观察也可以找一些普遍性、规律性的东西以指导我们的工作。

  ①才干素养。秘书工作的内容丰富多彩,这就需要秘书人员具有一定的才干,包括办事能力、较强的文字表达能力以及某些特殊技能。办事能力是体现秘书能否完成工作和灵机处事的本领,这就要求秘书有一定的专业能力从而更熟悉秘书的工作,掌握工作规律、工作方法。秘书还应有理解和领会的能力、条理和驾驭的能力、口头表达能力、文字表达能力、交际能力等。其中交际能力尤为重要,如果一个秘书很善于交际,亲和力强,便容易接近,被人信赖,将有利于事务的开展,效率的提高。

  ②智能素养。由于才干的高低,天下论文网是由智能素养决定,所以要增强秘书人员的才干素养首先就要加强其智能训练。应从知识积累、思维训练、灵机智力训练、记忆训练和反思(自省)能力这几个方面入手加强训练。对于秘书来说,知识的积累是非常重要的,要求秘书有较广的知识面,对涉及专业的知识则要懂得更多、更深,这样在写作的时候才有理可依,有据可查。秘书还应该具有一定的反思(自省)能力,孔家贤人曾子说过:“吾日三省吾身。”曹操也曾说:“伏自三省。”他们都有一个共同点———“自省”,只有常常自省的人,才容易开发智能和增长才干。

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  ③心理素养。秘书要拥有一个好的心理素养,这对于做好一件工作很有必要。秘书在领导身边工作,事务繁重,精神紧张。如果心理素养不好,不但会影响自身的工作效率,同时也会影响到领导的工作效率。所以,要求秘书要具备乐观幽默的心态。身为一名秘书人员拥有乐观幽默的特质将为其处理与领导之间的关系提供更大的帮助。

  ④职业道德。所有的职业都有个共同点,那就是遵守职业道德,秘书行业当然也不例外。秘书工作是为领导者服务,机密性强,有许多工作只能埋头做,而所得的劳动成果却只有通过领导的工作实绩才能体现出来。这就要求秘书要自觉的遵守纪律,遵守其职业的道德准则。

  3.4品质因素的作用

  3.4.1诚实而不作假弄权

  秘书最基本的要求就是踏踏实实尽心尽责地工作。邓颖超同志曾说:“秘书的高尚可贵之处,恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。”这说明秘书必须一心一意的对待工作,因为秘书是领导决策的坚定执行者和维护者,秘书必须坚定不移地贯彻领导的决策、执行领导的决定。

  3.4.2顾全大局而不介入矛盾

  当几位领导者在某件事件上产生了不同的意见分歧、有了个人矛盾时,作为一名秘书应该怎么办?有两种方法,一种是当“和事佬”,另一种则不必讳言。在领导者之间,特别是在中下级领导者之间,有时是会有分歧、有矛盾的。而在中、下级部门,常常是一个秘书同时为几位领导者服务,这时就容易出现这种情况。所谓“神仙打仗,凡人发慌”,秘书夹在中间很为难。此时秘书可以遵循这样的原则:秘书不能也不允许介入领导者私人之间或工作中的分歧和矛盾中。

  总之,秘书要搞好本职工作,首先,必须处理好与领导的关系,对自身角色进行准确定位,清除职能环境带来的障碍,并不断提高自身的综合素养,只有这样,秘书的工作才会有坚强的后盾,才能得到理解和支持。

  领导秘书的关系有用吗2

  秘书如何在生活中处理好与领导的人际关系。

  1.工作外的日常生活中。

  秘书要善于和不同职业、不同性格的人打交道,要善于适应社会习俗和环境、场合特定的要求。有时秘书为了今后工作的顺利进行,要主动创造环境来进行人际交往,这样可能给公司带来合作伙伴,而且丰富了自己的人际关系网。由于人际关系毕竟是社会化交往所以秘书人员在日常生活中必须充当公共关系活动家的角色,其主要任务是:其一,与外界组织进行业务交往,建立密切的联系,协调外部关系;其二,在处理与外界组织有关的事务的过程中交流信息、沟通思想、联络感情,使之能树立良好的自身形象。所以说,秘书在日常生活中与人的交往,往往会产生新的人际关系网。在以后的工作中往往会有很大的帮助。

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  2.在工作外的应酬、参加宴会中。

  首先,秘书要把领导放在首位。秘书在整个跟随领导参加应酬、参加宴会期间,要注意倾听席间的谈话并能适当地调节气氛;要时刻注意维护领导的威信、执行政策、遵守纪律、谦虚谨慎、平易近人。为领导,也为秘书自身树立良好的形象。有些场合,应适当突出领导,有的秘书,张罗过欢,显自己过多,显领导太少,这也不好。我们常从电视里看到,中央领导接见先进人物、参加宴会,一般主要领导走在前面,给的镜头要多些;照相也都是主要领导处于显赫地位。这点,我们在处理秘书与领导关系时,很有必要借鉴。

  其次,秘书要做好出席的准备。在私下,要把领导的爱好、喜欢的口味或忌讳告诉举办此活动的单位,以免造成尴尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向领导复述一遍,以便领导更好地掌握局面。

  再次,要保护好领导。在出席时,秘书要保护好领导的形象。在适当时候帮领导挡酒。如果参加宴会后还有其他事情,时间到了,然而宴会还没结束,这时秘书就要委婉地提醒,使不影响行程的顺利进行。

  最后,在特殊情况下的保护工作。有时的宴会是开办方有目的举办的。此时,你和领导可能去参加投标或其他重要会议,而且随身带着重要资料。心怀叵测的举办方会想把领导和你灌醉来推延时间,好去偷看你们的重要资料。此时,作为秘书的你要创造机会回房间,把你们的资料存向电子邮箱、修改或删除。这么做便免除了资料外流,防止公司的经济损失。

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  (二)如何在出外办公时处理好与领导的人际关系。

  1.在外出办公前做好充分准备。

  组织准备。秘书要了解商务出访的意图、目的;从而能使出访的内容有侧重点。在此秘书要做到的是,根据领导指示拟制出访方案;通知有关单位制定参加出访的随从人员名单,并进行编组和分工;组织人员参加预备会,听取领导关于预备工作的指示,学习有关文件,布置具体任务;印发出访方案和日程安排;要与邀请单位取得联系,使其有所准备。制定邀请单位和对象的名单;参加出访的有关人员;出访的大致日程安排;通知希望邀请单位做哪些准备工作等。

  资料和物品准备。在出访前,秘书要收集,当前工作发表及评价的资料;出访工作相关的领导指示来安排行程,出访中心内容相关的理论和典型经验方面的'资料;出访地区有关地理、气候、交通情况以及风土人情方面的资料。秘书要携带,办公用具、常用药物、差旅费以及照相机、收录机等文化用品。

  2.在出访过程中处理好日常事务。

  秘书要主动处理日常的事务工作。在出访过程中碰到人事、时间、地点等方面的矛盾,要主动协调。要把看到、听到的情况要及时、准确地向领导汇报。并将外出领导的活动情况及时用通讯工具告知企业,使企业留守领导者掌握外出领导的状态。同时也要从企业内部获取信息,使外出领导及时了解领导的重要指示,以及原企业的工作动向,保证领导信息灵通,以利实施不间断的指挥。还要尽可能保证首长的生活和休息,使之身心健康、精力充沛地投入工作。这就要求秘书为之安排好时间、地点和相关人员。无论哪种活动,秘书都要作好安排和记录,以便事后分析、研究。

  3.在出访返回过程中的秘书工作。

  首先,秘书要保护好领导的人身安全。领导完成出访目的后,有时会提议到名胜地去旅游。例如,登山、滑雪。这个过程是充满危险的。而且,在出访的过程中有许多不安稳的因素,甚至可能有人要绑架、勒索你所跟随的领导。作为秘书,在返回的过程中,必须进行劝解要领导早日返回公司,并保护好领导的人身安全。当然劝说时,不要太直接生硬,要巧妙委婉地劝说。

  其次,在返回的过程中,秘书要做好这次出访的总结,并把所见所闻及时向领导通报。随时向领导反馈,以便领导心中有数,这样不仅提高办事效率,而且给了领导考虑如何进行下一步工作的时间。

  最后,秘书应安排好返程的交通工具,预定好车、船、机票;安排好途中的食宿,确保领导的安全。返回企业后,要把出访中发现的问题整理归纳,提出改进工作的方案和解决问题的建议。在出访时,领导答应办的事,回企业后秘书要及时通知、督促有关部门。必须做到言而有信,件件事有着落,事事有回音。

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