银行运营主管的岗位认知

时间:2023-07-07 01:10:38 职场 我要投稿

  银行运营主管的岗位认知,运营主管是支行的重要岗位,肩负重要工作职责,在支行的领导下,全面做好各项工作,确保支行经营业务健康持续发展,以下分享银行运营主管的岗位认知。

  银行运营主管的岗位认知1

  银行运营主管岗位职责:负责合理确定柜面人员劳动组合;负责合理划分柜员的业务范围和操作权限;负责组织银行机构的会计核算;负责银行机构内控建设。银行运营主管履行职责的过程,就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。

  1、负责合理确定柜面人员劳动组合:

  运营主管要依据银行机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况,对柜面人员的劳动组合进行设置,落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理,在满足风险控制要求的前提下,提高银行机构业务处理的效率。

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  2、负责合理划分柜员的业务范围和操作权限:

  运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的'控制之下。

  3、负责组织银行机构的会计核算:

  运营主管作为银行机构的会计负责人,组织会计核算是最基本的职责。

  4、负责银行机构内控建设:

  运营主管代表上级行对银行机构行使监督职能,对机构的内控管理负具体责任,针对具体情况建立和完善内控制度,确保银行机构业务运行的安全。

  银行运营主管的岗位认知2

  一、工作内容:

  协助部门经理作好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定完善工程管理各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;

  在部门经理的领导下,处理各类报修;大楼内装、外装的整修与维护;机电设备的维修保养;领导、安排和督促维修组员工安全、优质、高效地完成各项工作。

  二、工作要求:

  1、编制各类设备的年度检修保养计划,包括计划的具体的内容和材料预算报经理审批;负责(经批准)计划的落实和实施。每月向部门经理提交计划的完成情况和质量情况报告。

  2、配合部门经理完善物业区域内各种强、弱电系统、电梯、发电机及其它控制设备的各项管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。

  3、负责配合工程内勤做好各类强弱电系统设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立电气系统、弱电系统、火灾报警系统等设备台帐。

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  随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带病运行。

  4、坚持预防为主的方针,切实做好各类电气设备的`绝缘测试、接地测试、防雷测试、预防性试验、测量仪表校验等工作;

  负责落实电梯、擦窗机、火警系统、卫星接收等特种设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。

  5、配合经理编制员工培训计划;负责编辑电气系统、弱电系统、火灾报警系统、电梯、发电机等技术指导文件;对员工进行以上专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。

  6、负责及时处理各种报修,科学安排维修组的各项工作,派发和落实相关维修工作单;督促检查《报修单》完成情况,执行服务质量回访;对重要设备的报修或故障抢修必须亲临现场组织实施。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。

  7、贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查员工的工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。

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  8、参与变电站各项技术工作,督促变电站值班人员严格执行各项规程制度。不定期检查“二票三制”执行情况;负责签发工作票,审核各类操作票。亲自担任比较复杂的倒闸操作或停电作业的双监护工作。

  9、负责电梯的'正常运行;负责督促电梯维保单位落实维保计划,并对维修、保养质量进行核查,发现问题及时提交维保单位整改。

  10、遇到大楼内装(外装)、各类机电设备/系统发生无法自行修复,需维保单位解决的问题时应及时采取合理措施,联系维保单位尽快修复和解决;并负责监督所有维保合同执行情况,作好专项记录。

  11、提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责各系统电费测算及实际消耗的统计工作,提出或收集合理化建议,尽量降低设备的能耗。节约设备的维修材料,杜绝设备运行中的浪费现象。

  12、负责处理业务范围内与市政对口主管部门的协调工作。

  13、抓好班组建设,关心员工生活,提高员工的主观能动性。带领班组员工,按时完成上级交办的其它任务。

  银行运营主管的岗位认知3

  根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,_区在_年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。

  对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

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  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的'局面。

  五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

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  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

  根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

  3、拟定车辆临停收费可行性方案。

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

  5、按部门计划完成当月培训工作。

  _年_区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

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