公用电话亭一般都建在人们打电话比较方便的地方，通过插IC卡或者投币等方式进行打电话，普及于20世纪，成了一道风景线，现已经开始逐步淘汰。因为，几乎每个人都有至少一部移动电话，根本用不到共用电话亭了。但是，公用电话亭也可以创新使用。
随着多媒体和数字宽带网应用技术的发展，未来出现的电话亭将具有多种功能，它除了现在具有的的通话功能外，还能用来寻找失踪儿童和作为电子银行分行之用。电话亭无需铺设电话线，只需要一个平面屏幕并使用声控系统。因此，查看地图，了解交通状况和在线购物，就像现在打电话一样简单便捷。今后电话亭主要有以下几个特点：
1、无线传播。电话亭使用天线，未来电话无需电话线，而是通过广播和卫星传播到世界各地。
2、视野开阔。电话亭的亭壁是完全隔音的，透过亭壁可以看到四周的全景。
3、电视屏幕。电话机被一个平面屏幕和无线话筒所代替，全部系统由声音和按键控制。
4、新的功能。电话亭提供的服务包括金融交易和外汇兑换。
5、图文复印。电话亭的小复印机可以复印查询到的文章、图表和照片等信息。
6、移动地面。如果你喜欢的话，电话亭的地面可以转动方向，这样用户可以透过亭壁看到外面各处的风景。
7、多功能键盘。有一个类似计算机的键盘，可以用它上网冲浪，也可以查询天气和交通信息。
8、太阳能供电。电话亭所有电子设备、空调、照明等用电，全部由太阳能供电。
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