一、充电宝本身不能充电
1、考虑充电线是否有问题，换一根充电线看看。这种情况一般很少发生。
2、是不是充电宝上时间没用了?很多人买了充电宝备用，不常使用，搁置在一边。电器东西怕潮湿，放久了容易坏。如果是这样的原因只能送去维修。所以，为了您的充电宝的使用寿命，请尽量把充电宝放置在干燥的环境下。长时间不用也要定时充放。
3、电池电芯出现故障，一般是因为买到了次品或者山寨货。如果买来没多久的话赶紧联系商家退换。
二、充电宝不能为手机充电
1、接口问题。由于移动电源为了适应多种手机的应用，因此在移动电源都配置常见的手机接口。如果你的手机接口与充电宝接口不适用，就应该找一条配线。
2、电压或者电流的问题。由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7V电压，像苹果手机使用的是5V电压，如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。
3、手机特殊。一些手机自身的特殊性。它们对充电压电压和电流进行了严格的控制，造成某些移动电源不能为其充电。换一个充电宝试试。
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