标准五星级酒店有什么要求，按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统一的等级标准，通行的旅游酒店的等级共分五等，下面一起来看看标准五星级酒店有什么要求。
标准五星级酒店有什么要求1
基本要求
1饭店布局合理
a、功能划分合理；
b、设施使用方便、安全。
2 内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。
3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
4 有中央空调（别墅式度假村除外），各区域通风良好。
5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
6 有背景音乐系统。
前厅设置
1、面积宽敞，与接待能力相适应；
2、气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
3、有与饭店规模、星级相适应的`总服务台；
4、总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账，24h有工作人员在岗；
5、提供留言服务；
f、提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）；
6、提供信用卡服务；
7、18h提供外币兑换服务；
8、总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
9、可18h直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；
10、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
11、设门卫应接员，18h迎送客人；
12、设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李服务。有小件行李存放处；
13、设值班经理，24h接待客人；
14、设大堂经理，18h在前厅服务；
15、在非经营区设客人休息场所；
16、提供店内寻人服务；
17、提供代客预订和安排出租汽车服务；
18、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；
19、至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
20、总机至少能用3种外语（英语为必备语种）为客人提供电话服务(客服)。
标准五星级酒店有什么要求2
客房标准
a、至少有50间（套）可供出租的客房；
b、70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；
c、装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；
d、有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的'防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水；
e、有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
f、有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；
g、具备十分有效的防噪音及隔音措施；
h、有内窗帘及外层遮光窗帘；
i、有单人间；
j、有套房；
k、有至少5个开间的豪华套房；
l、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
m、有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
n、客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；
o、提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品；
p、24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；
q、客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；
r、客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
s、提供叫醒服务；
t、提供留言服务；
u、提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务；
v、有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌；
w、提供擦鞋服务。
标准五星级酒店有什么要求3
厨房要求
a、位置合理、布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉；
b、墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；
c、冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d、粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足；
e、有足够的冷库；
f、洗碗间位置合理；
g、有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；
h、厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的`弹簧门；
i、采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
公共区域
a、有停车场（地下停车场或停车楼）；
b、有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯；
c、有公用电话，并配备市内电话簿；
d、有男女分设的公共卫生间；
e、有商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务；
g、有医务室；
h、提供代购交通、影剧、参观等票务服务；
i、提供市内观光服务；
j、有应急供电专用线和应急照明灯。
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