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美妆顾问是干什么的

时间：2023-05-09 10:10:11 美妆我要投稿

　　美妆顾问是干什么的，随着美妆行业的兴起，美妆顾问的市场需求量也越来越大，美容顾问的职责是热情周到地接待来店顾客，详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目，下面我们来了解下美妆顾问是干什么的？

　　美妆顾问是干什么的1

　　1、负责化妆品、品的日常销售及陈列工作;

　　2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

　　3、为顾客提供良好的彩妆体验;

　　4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计报表;

　　5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

　　任职资格:

　　1、高中或以上学历;年龄20-30周岁;

　　2、五官端正,爱好彩妆,对零售行业有热情,沟通能力好,有亲和力,有彩妆学习及实践基础的优先考虑;

　　3、具有团队合作精神,带给顾客亲切/随和/爱的`关怀

　　1、负责企业微信订阅号和服务号的在线客服，及时回复顾客的问题；

　　2、负责公司400电话的接听，社群的管理和维护；

　　3、负责通过网络和电话解决顾客提出的各种问题；

　　4、负责微商城顾客订单的备注

　　美妆电商平台在梅西百货开设的店中店，则在美妆顾问服务的升级上带来了一些改变。2015年底，梅西百货邀请韩国美妆电商平台Peach&Lily在位于纽约皇后区法拉盛的门店开设韩妆店中店，该店经过训练的美妆顾问们利用智能设备为消费者提供肌肤测试、方案、产品推荐等服务。

　　实际上，尽管电商平台分流了相当多的美妆消费人群，但线下美妆专营店、品牌专柜仍然是品牌加强与消费者联系的重要渠道。而经过专业培训、掌握智能科技的线下门店美妆顾问们，一直都是提升美妆服务体验的关键一环。

　　加大美妆顾问的数量、培训她们以更专业知识和技能提升购物服务、体验的，不止梅西百货一家。

　　在丝芙兰的数字化门店中，Beauty Hub（美妆中心）处于核心区域，在这里，美妆顾问会引导顾客学习美妆教程，并挑选适合的产品。

　　美妆顾问是干什么的2

　　美妆顾问

　　岗位职责：1、负责接待线上客户，回答客户售前售后的相关问题，引导进行购买促成交易。（本着公司的销售理念）

　　2、熟悉了解公司产品，解答客户提问并落实问题。

　　岗位要求：

　　1、学历不限，有电商社群销售或客服工作经验优先，对于有意向的无经验者公司提供岗位培训。

　　2、熟悉品热爱。

　　3、有强烈的服务意识、工作态度积极负责，良好的团队合作意识，有较强的的学习和沟通能力

　　4、头脑清晰、思维敏捷、反应较快，工作认真、负责细心，有耐心，能独立处理紧急问题。

　　目标及价值观：

　　1、维系客户，已好的耐心，客户第一的`原则，引导及服务客户。

　　所需技能：皮肤管理、网络销售、美容销售、日化销售

　　美妆顾问

　　岗位职责：

　　1、负责门店顾客接待；

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务；

　　3、做好门店试用环境的卫生工作；

　　4、精准识别顾客需求，达成销售；

　　5、维护好新老客户，建立稳定顾客群；

　　6、学习产品知识，提供好体验式服务。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，形象气质佳；

　　2、美容行业工作经验1年以上，具备团队合作精神；

　　3、具有较强的沟通能力和亲和力；

　　4、有韧劲儿，工作认真，进取心强。

　　所需技能：绩效奖金、八小时工作制、带薪年假、月休四天、底薪加提成、就近分配、晋升空间大、全职

　　美妆顾问是干什么的3

　　岗位职责：

　　1、处理日常客诉，产品咨询；

　　2、收集客诉信息分析客户需求，了解清楚后登记信息，安抚客户，对接第三方供应商处理完售后需求；

　　3、负责进行有效的客户管理和沟通；

　　4、定期进行客户回访，检查和收集客户关系维护情况；

　　5、熟悉公司产品知识，升入了解公司销售正常，变为自己的语言进行信息传递；

　　6、产品质量等信息反馈；

　　7、主动介绍推广各类产品，不断练习提升自身的营销能力；

　　8、有效的品牌文化宣传；

　　9、提升优质服务；

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，能熟练使用word、excel等办公软件，打字速度快，达到40字/分钟及以上；

　　2、一年以上工作经验，两年以上尤佳；

　　3、服务意识强，具有一定的沟通能力；

　　4、吃苦耐劳，热爱工作，敬业、勤恳；

　　5、爱岗敬业、乐于思考、心态良好，能承受一定工作压力；

　　1、熟悉美妆市场，做好前期市场调研工作，确定产品开发方向

　　2、定期向相关内部人员进行新品培训工作，包括整体架构，市场数据，分类功能等，便于充分推广销售

　　3、对员工进行彩妆产品知识、手法技能等相关知识培训

　　4、与设计部沟通品牌产品设计工作，给出建设建议

　　5、市场同类产品信息收集及反馈，对时尚和流行趋势有较高的'敏锐度和专业知识

　　6、实操美妆妆容的展示工作

　　岗位要求：

　　1、男女不限，形象气质佳，大专以上学历

　　2、接受过正规机构的化妆、彩妆等方面的培训，有彩妆培训师资格证

　　3、有过2年以上美妆相关工作或美妆产品开发工作的优先考虑

　　4、熟悉电脑基本办公软件操作，包括但不限于Excel, word, ppt

　　5、对工作有强烈的责任心，具有团队精神，积极向上，善于思考和执行

　　美妆顾问工作内容

　　美容顾问工作职责：

　　1、负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作(专业培训或销售技巧培训);

　　2、根据客户的要求去推荐相应的产品;

　　3、对所负责的区域品牌销售任务的完成;

　　4、管辖及维护市场;

　　5、负责公司招商会和内训会的培训工作。

　　6、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。

　　7、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、满足顾

　　客需求，为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案，提升

　　客户满意度，做好客情维护工作;

　　8、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向;

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