美国商务礼仪礼节

时间:2023-10-06 04:10:28 家庭 我要投稿

  美国商务礼仪礼节,与美国进行商务来往中,作为企业领导身份的谈判者,在商务谈判中应遵循和了解美国商务谈判礼仪,注重仪表风度,讲究语言艺术,遵守礼仪节度,以下分享美国商务礼仪礼节。

  美国商务礼仪礼节1

  1.美国商务谈判礼仪案例

  在圆满的商务谈判活动中,遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件,如果违背了谈判礼仪,却会造成许多不必要的麻烦。礼仪在谈判中的效应究竟有多大?我先在这里举个例子。

  1972年以前的15年里,中美大使级会谈共进行了136次,全都毫无结果。中美之间围绕台-问题、归还债务问题、收回资产问题、在押人员获释问题、记者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执,连基辛格也不无幽默地承认,“中美会谈的重大意义似乎就在于,它是不能取得一项重大成就的时间最长的会谈。”

  然而,周恩来以其政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术,把握住了历史赋予的转机。在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中,有条不紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判,在1972年的第137次交谈中,终于打破了长达15年的僵局。

  从美国前总统尼克松的回忆录中可以看到他对周恩来仪容的姿态,都显示巨大的`魅力和泰然自若的风度。他外貌给人的印象是:亲切、直率、镇定自若而又十分热情。在谈判中他从来不提高讲话的语调,不 敲桌子,也不以中止谈判相威胁来迫使对方让步。

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  谈判的成功固然应归于谈判原则、谈判时机、谈判策略、谈判艺术等多种因素,但周恩来无与伦比的品格给人们留下了深刻而鲜明的印象,他的最佳礼仪效应无疑也是谈判成功的重要因素之一。

  与美国商务谈判中应注意哪些细节性的谈判礼仪和禁忌?除了自身的形象礼仪以外就需要你对美国人所注意的一些见面礼仪、交谈礼仪、餐饮礼仪等内容有所了解。

  2.美国商务谈判礼仪-见面礼仪

  跟美国商人在一起时不必要过多地握手与讲客套,他们大多数性格外向,直率热情,美国商人即使昨天还是未见面过的陌生人,今天一见面就会立刻显露出仿佛有多年之交的老朋友那样亲热,直呼其名,甚至当天就可以做成一笔大生意。

  3.美国商务谈判礼仪-握手礼仪

  美国商人见面与离别时,都面带微笑地与在场的人们握手。彼此问候较为随便,大多数场合下可直呼其名,对年长者和地位高的人,在正式场合下,则使用“先生”、“夫人”等称谓,对于婚姻状况不明的女性,不要冒昧地称其为夫人。在比较熟识的女士之间或男女之间会亲吻或拥抱。

  美国商务礼仪礼节2

  礼仪规则

  1.当你被介绍的时候,一定要起身站立。

  起身站立可以帮助你建立存在感。如果你一直坐着,会很容易被人忽视。如果突然被介绍给其他人,让你猝不及防,不能及时起身站立,你的身体应该前倾,表示如果可以的话你会起身。

  2. 使用你的全名。

  在商务场合,你应该使用自己的全名,但是你要注意其他人希望自己怎样被介绍给别人。

  如果你的名字很长或者很难念,你可以考虑把名字改掉或缩短。你还可以考虑把名字的发音备注中在名片上。

  3. 级别高的人或者是主人应该主动伸手与他人握手。

  在现如今的工作场合,主人或者级别高的人,不论性别,都应该主动伸手与他人握手”。但如果级别高的人没有和你握手(一般都是考虑到性别的原因:女士主动伸手与他人握手),级别低的人应主动伸手与之握手。

  就是说,无论谁先伸手,都必须握手。在美国,握手是一种商务问候。如果你想被别人认真对待,你必须要和别人握手,而且要正确的握手。

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  4. 着装得体。

  服装,是非语言交际的一种重要形式,它可以提升一个人的职业声誉也能损毁一个人的信誉。如果你想从你的着装选择上传递“专业”的信息,那你要时刻留意你将参加的活动、会议或是用餐的dress code,以确保你的`着装符合标准。

  5. 在一次谈话中,说“谢谢”的次数不要超过2次。

  说太多谢谢只会冲淡它的影响力,也让你看起来多少有点无助。

  6. 分开说谢谢。

  如果你要发感谢便条,最好在24小时之内完成,并且给每一个你要感谢的人单独一个便条。

  使用电子邮件发送感谢便条既方便又快捷,切记不要群发。

  7. 让手机老老实实待兜里。

  现代人和手机形影不离,人走哪就把手机带到哪儿,但是你要记得在开会的时候避免拿出手机。

  无论你的双手多么的被短信或邮件吸引,都不要在开会的时候掏出手机,你以为自己的行为很隐蔽,其实很容易被人发现,而且显得很没有素质。

  而且,不要在开会的时候把手机摆在桌上。因为这是一种明显的暗示:告诉和你一起开会的人,你随时会因为电话那头的人而忽略他们。

  美国商务礼仪礼节3

  接待外宾基本原则

  1.注重教养

  (1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。

  (2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。

  (3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。

  (4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。

  (5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。

  2.礼貌用语

  礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。

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  3.尊重习俗

  不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎从事。

  尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。

  4.尊重隐私

  尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言,就是要做到"五不问":一不问年龄。外国人的`年龄是保密的,他们希望自己永远年轻,对"老"字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况,外国人却不然。

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  实际上,让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,对妇女而言尤其如此。三不问经历。

  很多外国人强调个人至上和个性独立,他们的经历与个人喜好等,纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关,被外国人视为自己的脸面,所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交,不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。

  5.女士优先

  "女士优先"是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重妇女,照顾妇女,帮助妇女,保护妇女。

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