国外旅馆居住礼仪

时间:2023-10-02 20:10:31 家庭 我要投稿

  国外旅馆居住礼仪,住旅馆也是讲究礼仪的,旅馆的入住一般都是下午的时间段,到达时间也都是提前预定好的。接待人员会在预定的时间进行迎接,以及晚餐会场的布置及准备等,以下分享国外旅馆居住礼仪。

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  国外旅馆居住礼仪

  国外旅馆分等论级,差别甚大。有设备很现代化的高级旅馆,也有设备较差的一般旅馆。无论哪类旅馆,大多分为单间一室一床,一室二床,套间二室一床,二室二床。有的还可为小孩加床。少数旅馆还有数间相通的套间,以及设备豪华、租金昂贵的'超级房间。

  力争事先预定好房间。旅馆房费从预定住宿之日算起。预定房间后,如不住要立即退掉,以免造成经济损失。抵达旅馆后要办理住宿登记,并交验护照。一般不预付房费,离旅馆前一天结帐付费。过夜到第二天上午十二时以前按一天计算。延至下午按二天计算。住房费中包括早餐。旅客在餐厅用午餐或晚餐须付现款或事先与餐厅经理商妥记帐统一结算。

  国外旅馆一般不供应开水。有的旅馆房间设有冰箱,摆有酒水等各种饮料,如饮用则要付款。有的旅馆酒水一拿出冰箱后即自动记帐。

  有的旅馆房间设有自动出售各种饮料、小食品的装置,只要按动开关,食品、酒水自动出来,同时自动记帐,结算时统一付款。如要喝热饮料,可向服务员索取,但要付现金及小费。有的旅馆房间备有电热壶,速溶咖啡、茶、牛奶、食糖等,可自己动手煮热饮料。

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  由于长期住旅馆,拟使用自备电器时,则应经旅馆管理人员的允许,并注意不要烧坏家具。

  进出房间应随手关门。室内休息可穿睡衣,但不要穿睡衣、拖鞋、背心或裤衩到走廊或旅馆公共场所游逛。在房间里不论听收音机或看电视,声音要轻,不要影响别人。休息、睡觉时将房门锁好,可挂上“请勿打扰”(Don’t disturb)的牌子。如有人敲门。先问清楚来客身份 。如到别的房间找人则应轻敲房门,不可高声喊叫,待主人允许后方可进入。

  旅客应保持室内卫生,衣物不要乱放,鞋袜不要乱丢,废纸、糖果纸、果皮等不要丢入便桶,可放在茶几、桌子上,由服务员收拾,或自己扔入垃圾桶。用淋浴洗澡,注意不要弄得满地水。不要损坏房间里的一切设备。吸烟者特别要注意不要烧坏地毯、家具等设备。

  不允许在房间里洗大量衣物。一般是填好洗衣单,将要洗的衣物装入专门的洗衣袋,由服务员送洗衣房。如自己洗少量小件衣物,可在卫生间晾干。

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  旅馆的钥匙刻有房间号码,以防客人忘记带走。每次离开房间,应带上钥匙,琐好房门。外出离开旅馆时,要将钥匙交服务台,回旅馆时再到服务台索取。

  旅馆房间一般均有电话,但电话使用方法各不相同,因此使用前,可先看电话使用说明或询问服务人员。一般情况是房间号码即是电话号码。如与旅馆以外单位联系一般应先拨“零”,再拨所需电话号码。

  旅馆大都设有餐厅,用餐时间规定不一,所以要了解开饭的时间。饭厅一般供应西餐。份饭、快餐,既经济又实惠,还节省时间,点菜就较贵,一般点二道菜为宜。

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  当日流程

  1. Check In

  在办理入住手续时,一定要注意“住宿程序”,然后在前台填写必要的信息。在预订时要确认办理手续的时间,确保在办理手续时间内办理入住手续。

  2. 服务员带您到房间

  一般来说,旅馆接待员会带领你到房间,说明房间的设施,浴场的位置,开放时间和路线。最后,她会给你预备茶水。

  3. 你可以在任何时间去浴场享受

  自己喜欢的时间去浴场享受,即使你是汗流浃背,也可以穿浴衣随便走动。如果旅馆周围有旅游景点,四处走走散步也是赏心乐事

  4. 晩饭

  在旅馆吃饭其实是非常享受的事。一般旅馆设定时间为17:30 至19:30 ,吃饭的时间大约一个半小时。进餐时的饮品一般是退房时计算的。

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  5. 就寝

  在房间进食晚饭的情况下,女服务员会替你铺设被褥。用过风吕后,在厚厚的.被褥下就寝无疑可以消除一天的疲劳。如果没有信心第二天早上可醒来食早餐,不要忘记向服务员提出叫床的请求。

  6. 起床

  这是新的一天的开始!如果旅馆晨早有浴场开放,食早餐前最好享受一下花园散歩和风吕。有一些旅馆晨早5 时开始已经开放浴场。

  7. 早餐

  平时不吃早餐的人也会告诉你他们爱上旅馆的早餐!旅馆的早餐是非常受欢迎的,你会不停添饭,不知不覚地吃了很多。在房间进食早餐,一般要在开始前10分钟,把被褥拿开,让服务员收拾好被褥。

  8. Check Out

  如果不是预付的费,你在退房时支付住宿等费用。你在用餐时的饮品费用也在这个时候一起支付。如果你用了收费的饮料,请在退房的时候汇报。

  如果你用信用卡支付,你应该事先咨询旅馆是否可以使用。

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  房间里如何入座?

  座位有坐垫和椅子的地方,日式房最近放床的位置,是给长者和男人坐的。

  行李是否可以放在房间的'任何地方

  在旅馆,因为服务员経常进出房间,所以行李最好不要老是打开。最好使用行李寄存服务,房间尽量保持干净,放好行李。不过,注意床间(铺设被褥的地方)是禁止放行李的。

  在铺设被褥的地方装饰鲜花是违反礼仪的,此外,以免损害榻榻米,小孩子也不应该在榻榻米上玩或做拉举的动作。

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  违反礼仪的行为

  深夜办理入住手续

  有部分旅馆在深夜将锁门的,不确定晚餐时间或深夜办理入住手续都是违反礼仪的,如果你真的夜到来,便预早通知旅馆到达时间。

  高声浪喧哗

  不要忘记旅馆内有其他客人,一般都比较早休息,特别是晩上10:00后,可能的话注意不要高音量喧哗。不遵守用餐时间的规定在旅馆内吃饭,工作人员一定依时间规定提供热饭,如果你不遵守用餐时间,会帯来很多麻烦。所以,遵守用餐时间是非常重要的。

  不遵守用餐时间的规定

  在旅馆内吃饭,工作人员一定依时间规定提供热饭,如果你不遵守用餐时间,会帯来很多麻烦。所以,遵守用餐时间是非常重要的。

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