昨天临下班，同事艺峰给我拿来了一个包裹，原来是他给我女儿买的玩具到了。
于是我邀请他去我家里晚餐，因为这个玩具，我女儿已经苦苦等待了好几天。
其实，就是在淘宝花一块钱就能买到的塑料做的娃娃，但于我而言，不单单是一个玩具，因为通过这个玩具，我得到了一个陪伴女儿成长的大好机会，那就是：
引导女儿面临失败、痛苦、无助和彷徨时，如何勇敢前行，如何获得智慧的力量。
故事还得从头说起。
上周三，艺峰给送了一个会弹跳的娃娃，女儿很喜欢。结果娃娃从窗户里面飞出去了。
女儿忽然就嚎啕大哭。
是的，嚎啕大哭，因为我不知道用什么词语形容她当时的表情，你就回忆下《那年花开月正圆》里吴聘下葬前周莹痛哭的情节……我女儿当时的“痛苦”和周莹比有过之而无不及。
全家人都吓坏了。
我惊了一下，第一个反应就是紧紧的抱住她。
同时我做了几件事情：
1、暗示其他家人不要围着她，让她尽力的哭会。
2、让老公立即下楼去找，并且不停的告诉女儿，爸爸已经去找你的娃娃了。
3、等她情绪稳定点，我建议全家人一起下楼找，她一下子就冲到门口穿好鞋等着我们。
4、到了楼下，我把手机的电筒打开，让她带领着我们寻找。
5、看她心情好点，我就拨通了送玩具的叔叔的电话，让她告诉叔叔，她的玩具丢了，问叔叔能不能再帮她买一个?得到肯定的答复后，明显她心情好多了。
后面的故事大家都可以想得到，那就是我们到底是没有找到那个娃娃。
我始终记得第二天的早晨，当我试图安慰她，我们可能依然找不到哪个娃娃时，她说：“实在找不到，那就送给其他小朋友玩吧。”
才3岁多的孩子，一本正经的说出这句话，我被深深的震撼到了。
然后我搂着她柔软的身体，轻轻的告诉她，我们这一辈子，会遇见很多喜欢的人喜欢的玩具，但都有可能错过。
你可以很伤心，但你也要知道，你还会遇见你更喜欢的玩具和人。
然后她似懂非懂地点点头。
故事到这里就结束了，刚好接上了文章开头的那部分。
回忆整个事件，我觉得这是一个很多妈妈都会有的经历，就是孩子遇到伤心的事，我们到底如何做才是对的呢?
再说远点，当孩子长大，受到伤害时，又该如何应对呢?
反观我对整件事情的处理，我觉得应该有三个步骤：
第一步：和孩子的情绪同步
浮图在《侬本多情》说过这段话：“大人总觉得小孩子不记事，小孩子的难过伤心都是无伤大雅的，睡一觉就好了。但其实大人的所作所为都被早熟敏感的孩子记在心里面，并愈渐影响到将来的性格。”
回忆下，当孩子遇到伤心的事，我们大人本能的反应就是这有什么?表现出来的行为就是不停的劝阻：“别哭了，别哭了。”
但事实是，孩子非常难过，哭只是他们表达情绪的一种方法，不让他们哭，就是强迫他们压抑痛苦。
所以，我的做法是紧紧抱住她，让她趴在我的怀里哭。
事实证明，这点很有效，她的情绪很快就平复了。
第二步：传递正在想法解决问题的的信息
这一点非常重要，当女儿的心情慢慢平复，我告诉她，妈妈已经在想办法解决了。一方面我让老公下去找，另一方面我告诉她，叔叔可以帮你买一个新的。
第三：拿出实际行动解决问题
这也是三个步骤中最核心的，那就是要执行，如果光说不做，孩子会觉得你在骗他。
如果可以，邀请孩子也参与执行，所以后来我带她一起下楼去找。
同时让同事艺峰帮她买了新的，而且还邀请艺峰到家里和她分享新的“娃娃。”
昨天晚上她开心的笑容，让我心里暖暖暖的。
期间我们也要坚持一个原则：不要责骂孩子
我特别喜欢百合在《蔷薇之恋》中说的这句话：“小孩子的心，是心已经变硬的大人无法想象的纤细和柔软。就这样，在一再的伤害中渐渐长大……”
其实，每次遇到这样的事情，家长如何做是非常重要的。因为你处理事情的过程，对孩子来说本身就在学习，你烦躁郁闷，孩子自然很难做到迅速平复心情。
总结我处理这件事情的经验，就是首先要努力平复伤心的心情，然后思考解决方案，最后将解决方案落地执行。
过程中向孩子传递正确的价值观，或许他们还听不懂，但多少都会给孩子带来一些正向的影响。
想来所有的妈妈和我一样，都深深爱着孩子，却无形中做着伤害孩子的事情，所以，从学着善待伤心的孩子开始吧!
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