同理倾听，让孩子释放心中的情绪
最近在几场演讲中，不断有妈妈向我提出有关孩子各式各样行为的问题。我发现在她们的问题中除了过度的忧虑外，最重要的症结是欠缺同理心或不懂得运用同理心。这个在亲子关系、婚姻关系，甚至在其他人际关系中最基本、最有效的原则，似乎仍是让众多人困扰的瓶颈，实在有必要再次强调一下。
“我上中学的女儿常对我说：她的压力很大，对一些科目感到头疼，甚至有想死的念头……”
“我10岁的儿子常常对祖母出言不礼貌，怎么劝他、警告他都没有用！”
“我7岁的女儿常埋怨父亲宠弟弟，不喜欢她，她很想离家出走。”
“我11岁的孩子最近告诉我，他在班上遭到一些同学的排斥，觉得自己没有什么朋友。”
从妈妈们口中说出的类似上述的叙述可谓不胜枚举。归结大多数孩子的问题，其原因简而言之是孩子心中有压力、抱怨、不满、挫折、不快乐等想法和感觉。
在这种情况下，父母们究竟该怎么做，才能做到同理倾听孩子呢？下面我给父母们介绍几个同理倾听的技巧，供父母们参考：
1.全神贯注不分心。父母们在听孩子的想法时，要把注意力集中在孩子的脸、嘴和眼睛上，专心听孩子诉说，不要因其他事情分心。父母的专心能激发孩子的诉说欲，从而让孩子尽吐心中郁愤。
2.适当适时提问。对于孩子表述得不清楚的地方，父母可以提出相应的问题，以帮助孩子更全面地表述自己的问题，同时也让自己可以更全面地了解孩子的感受。
3.控制自己的情绪。父母们在听孩子诉说的过程中，对于孩子所说的不是很认同的时候，要控制自己的情绪，等孩子说完再说明自己的观点。冲动地打断孩子会损伤孩子倾诉的积极性。
4.重复孩子的话。父母在倾听的时候，可以适时重复孩子的话，一方面可以表明你确实在听他说话，另一方面也可以确定他表达的真正意思，不至于出现沟通误会。
5.判断孩子的需要。父母在倾听时，可以根据孩子的语气、肢体动作等来判断孩子的需要，以便后面与孩子讨论出可行的解决方法。
父母们要善用以上技巧，用自己的耳朵、眼睛和心来同理倾听孩子。当孩子倾吐完心声后，其内心如同一杯倒空的杯子，这时再与他讨论解决问题的方法就容易多了。
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