一天晚上，我带着周周在小区花园玩的时候，看见一位妈妈领着约5岁大的男孩急急匆匆走了过来。忽然，男孩不小心摔了一跤，妈妈回过头提起孩子，大声呵斥道：“怎么不小心点，这么大了，走路都不看路的！自己摔的，还好意思哭！”因为天色暗，我看不见男孩的表情，但是听得出男孩哭声里的委屈和愤懑。
我叹口气说：“这个小孩真可怜，摔疼了还要被责骂。”露露爸爸听到了，笑着问：“那该怎么样呢，难道要表扬他？自己的失误，自己要承担后果。”我说：“你想想，孩子不小心摔倒了，他心里的感受是怎样的？疼痛、懊恼、沮丧。这时他需要什么？需要妈妈温暖的怀抱，然后关切地问“摔到哪儿了，很疼吧”，或是对伤处吹口气，哪怕一点止痛的作用也没有，但那样会让孩子心里好受很多，他需要妈妈接纳他的感受。”露露爸爸说：“有道理。”我接着说：“等孩子情绪平复后，鼓励孩子找找摔跤的原因，然后再找出解决办法，下次要怎么样才不会摔倒。这种错误不是孩子有意而为，应该得到体谅。”露露爸爸笑着说：“小小的摔跤里头还有这么大的学问呀，看来是得好好了解孩子的心理啊。”
但是，更多的家长是不能忍受孩子犯错的。一次，我们小区的齐齐妈向我抱怨，齐齐真是越大越不懂事了，原来尿湿裤子都会告诉大人的，现在尿湿了都不会说了。而且，被大人发现尿湿后，她会讨好地对大人笑，或者转移话题。我问齐齐妈：“是不是孩子尿湿后大人批评过她，让她产生了恐惧和紧张心理？”齐齐妈说：“外婆因为她总是尿湿很烦躁，骂过她。”我说：“那就对了，本来孩子尿湿裤子很正常，孩子对大小便的控制能力较差，往往感觉到要拉就已经拉出来了。外婆的责备让齐齐感到紧张、害怕，尿湿后因为怕挨骂不敢告诉大人，她害怕大人不高兴，所以来讨好大人。这让孩子很紧张很压抑，长期这样不利于心理健康。”齐齐妈连忙点头赞同。
周周两岁多的时候也经常尿湿裤子，有时外婆嫌麻烦会数落她几句，她会说下次不尿湿了，要先脱裤子再拉。我每次都安慰她说：“没关系，你是小孩，小孩尿湿裤子很正常啊，妈妈爸爸小时候也尿湿过裤子呢！”听我这样说，她才释怀了。直到三岁多，周周还偶尔会尿湿裤子，但是我从未因为此事责备过她。很多妈妈都曾经因为孩子尿湿裤子责备甚至打骂过孩子，这样真是对孩子的伤害。
在孩子的成长过程中，会有各种失误随时发生，家长不同的态度会导致不同的结果。指责、羞辱和粗暴会令孩子陷入恐惧、压抑和仇恨；包容、理解和鼓励会让孩子心存感激，反思自己，避免下一次失误。
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