有效的沟通应该是信息的相互交流，家长的“畅所欲言”，实际上是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴，发展下去就会演变成常见的错误——说教。孩子也有渴望交流的愿望，也希望自己的话被好好地倾听。孩子跟家长说话时，家长尽可能放下手中的事，全神贯注听孩子讲诉。孩子就能感受到被尊重和鼓励，会很愿意说出自己的内心感受。这非常有利于家长了解孩子，帮助孩子健康成长。
其次，恰当运用一点非言语交流技术。沟通除了通过言语，还可以借助动作、表情和姿态等非言语形式。心理学研究表明，在拥抱中，人可以得到安全感和信任感，是一种全身心的休息。较早的情绪可以由此缓解和平息。人在情绪、心理稳定时是最理智的。还有耳语，耳语比正常的音量表达更加令人信服，更容易打动人。因为仅耳语的姿态而言，就已经表明两人之间的一种特殊的亲密关系了。如当孩子遇到困难和挫折时，拍拍他的头，再把手轻轻放在他的肩膀上，注视他的眼睛，说：“不管发生什么，我们都会在你身边支持你的。
你知道你对我们是多么重要吗？我们知道你能行的。”看起来不经意的动作，简单的话语，会给孩子送去温暖，送去力量。
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