早上，我正在睡觉，迷糊中听见4岁半的小萌在客厅里尖叫：「不！我就要吃！」
我赶紧翻身起床，奔了过去。
原来，他看上了亲戚送的卡通兔子棒棒软糖，挺大一只，摆在客厅茶几上挺显眼的位置，吵着要吃。
吵到生气的时候，他甚至拿起昨天刚拆下的玩具纸盒，要朝地板上砸去！
这是要撒泼打滚的节奏啊！我可从来没有见他这么生气过。
于是，我一把搂起小萌，把他拎到了墙壁旁边。
这么做，是在孩子生气时，将他迅速抱离现场，以免他一直看见刺激物棒棒糖，但是又吃不到，就会越来越生气。
我自己也坐下来，和他的眼神基本能平视交流。
只见小萌蹲坐在墙壁旁，离开了棒棒糖案发现场，冷静了一些，但是坐着不说话。
这是生气的第一阶段：拒绝交流！
顿了一两秒，发现我没有理他，于是小萌将双手抱在肚子前面，还翻起了白眼。
这是生气的第二阶段：妈妈居然不理我，继续生气！
「你在干嘛呀？」我问道。这也是孩子生气时，家长最习惯的询问方式：你在干嘛？你生什么气？你有什么好生气的？你闹什么脾气？你怎么这样？明明你做得不对，你还有脸生气？
果然，此问一出，小萌眉头一皱，举起面前的玩具盒子挡住自己，不理我了。
这是生气的第三阶段：妈妈根本不理解我！更生气了！
过了一会儿，我小心翼翼地帮他表达他的情绪：「你生气啦？」
孩子就这样，虽然他们明明就是生气了，可还是期待你来帮他们说出内心的真实感受。果不其然，他一旦发现我知道他生气了，立刻说：「对，你非不，你非不让我吃糖，然后我就真的生气了！」
这个阶段，他连正常的语言表达都有困难了，而且注意力也开始转移了，原本举起的玩具纸盒也从手里掉了下来。
「你想吃什么糖啊？」既然提问对此刻的他来说有效，那我就继续提问，帮他表达出心里的想法。
「吃！棒！棒！糖！」他双手反叉在腰后，一字一句地大声说道。
「什么味道的棒棒糖啊？」我继续提问。
「哈啊……」小萌陷入了思考。
一旦孩子开始思考其他问题了，就从原本愤怒的情绪中脱离出来了，也就能转移他的注意力了。
「草莓味儿的想吃吗？」
「我就是想吃草莓味的！」小萌回答的语调依然是气呼呼的。
「那想吃猕猴桃味儿的吗？」我随口说道，这是他平素就爱吃的水果。
「也想吃！」他皱着眉头说道。
「想吃黑芝麻味儿的吗？」我提出了新奇的选择。
「也想吃！」小萌虽然还皱着眉头，但嘴角已经开始上扬。
「但是这些，今天我们都——」我一边说一边观察他的反应，发现他一听到转折语，立刻又紧张地皱起了眉头，就等着我拒绝他，然后继续生气，于是我立刻改口到：「可以在一种食物中吃到。」
「什么？」发现我的回答和他预期的被拒绝不同，小萌惊讶地暂时不生气了。
「汤圆！」
「？？？」
「知道什么是汤圆吗？」对于在北方出生的小萌来说，只知道元宵，不知道汤圆。
「不知道……」他小声地说道。
「知道什么是元宵吗？」
「不知道……」他笑着摇头，其实他分明听说过也吃过。
「今天是什么节日知道吗？」
「元宵节！」他笑着说出了正确答案，毕竟我们这几天都在跟他讲即将到来的元宵节，他是有印象的。
「对呀！」我立刻积极肯定了他的回答，「元宵节我们就要吃——」
「汤圆？！」他充满期待地问道。
「吃元宵！」
和自己预期的答案不一样，他有点小失望，但还不甘心：「元宵是不是就是一种汤圆啊？」
「啊，比较像……」
他已经不生气了，转移注意力了，但根本的问题还没有解决。于是，我引入了新的话题：「那我们最近都没有吃棒棒糖，那我们可以吃甜的汤圆，好嘛？」
一听到关键词「甜」，小萌立刻两眼放光：「甜的汤圆？那好！」
此时要将他所喜欢的棒棒糖属性，转移到其他父母可以接受的选择上去：「就是草莓味儿的、黑芝麻味儿的……」
「那就，那就」小萌激动地说都不会话了，「去买草莓味儿的好啦！」
「也行啊，那我们就去吃草莓味儿的元宵，好不好？」
「那好！」小萌笑意盈盈地看着我。
这下，我们终于讨论出了满意的解决方案：不吃棒棒糖，但是元宵节可以吃草莓味儿的元宵！
坐下来和小萌沟通的全程，我录了一段视频，后期有所剪辑，主要是剪掉了他长时间的生气静坐，还有最后我们关于吃什么味道的元宵的讨论。
孩子生气时，应该如何处理？
没有孩子生下来就喜欢无理取闹，他们只是有了想要的，又得不到，所以产生了挫败感和沮丧感。
当成人受挫时，也一样会有生气、失望、伤心等消极情绪，只是成人知道如何去自我排解，但孩子不会——他们大多数时候只会用哭闹蹦跳，甚至打砸东西等行为，来发泄自己的负面情绪。
这时候，如果没有试着去了解孩子的需求，也没有尽力帮他解决问题，孩子就会感到更无助——连最亲密的爸爸妈妈都帮不了我，我也不知道该怎么办，就让我胡闹一番，消耗掉这些让我不舒服的情绪和精力吧！
于是就有了成人眼中孩子的「无理取闹」，而如果放任这种行为发展下去，孩子会变本加厉地以更恶劣的方式表达自己的不满，吸引父母的注意力，为自己争取想要的东西。
更重要的是，家长要帮孩子去解决问题。
人与人的交往都有信任成本，这些信任成本会在一次次的生气、发火、压制后被逐渐消磨殆尽。比起用父母的权威去命令孩子，孩子不满时矛盾逐渐升级，更好的处理方式是帮孩子解决问题：
完全接纳他的情绪，可以生气、可以愤怒、可以伤心、可以失望
如可能，建立一些温柔的肢体接触，例如握住他的手、轻轻抱住他，让他了解你是关心他的
帮他表达出自己的情绪，在和他的沟通中，通过猜测、提问等方式了解他的真实需求
在和他的协商中，建立规则，找到父母和孩子双方都能满意的解决方案
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