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在大商场买到假货怎么办

时间：2023-07-26 14:10:38 我要投稿

　　在大商场买到假货怎么办，假货是我们每个人都非常痛恶的，对于买到假货的消费者来说，是一件让人很不愉快的事情，有时候不幸买到假货怎么办呢，下面就来分享在大商场买到假货怎么办。

　　在大商场买到假货怎么办1

　　在大商场买到假货怎么办

　　1、与经营者协商和解

　　2、请求消费者协会调解。

　　3、向有关行政部门申诉。

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　商场，指聚集在一起的各种商店组成的市场，面积较大、商品比较齐全的大商店。

　　一、发现商场销售假冒伪劣商品怎么处理?

　　发现商场销售假冒伪劣商品可以向当地的相关机关举报，消费者对生产或销售假冒伪劣问题主张惩罚性赔偿的法律依据，主要有《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《侵权责任法》。对有欺诈行为的消费纠纷，《消费者权益保护法》赋予了消费者主张双倍赔偿的权利。对生产或销售不符合食品安全标准的食品，《食品安全法》赋予了消费者主张十倍赔偿的权利。

　　我国《刑法》第140条规定，犯生产、销售伪劣产品罪，销售金额5万元以上不满20万元的，处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的，处2年以上7年以下有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金。

　　二、对生产、销售假冒伪劣产品的行政处罚规定

　　《中华人民共和国产品质量法》规定：

　　(1) 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出的和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(2) 在产品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的`，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(3) 生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止。销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

　　(4) 销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　(5) 伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

　　(6) 产品标识不符合《产品质量法》第二十七条规定的，责令改正;有包装的产品标识不符合《产品质量法》第二十七条第 (四)项、第(五)项规定，情节严重的,责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

　　(7) 销售者销售前述(1)、(2)、(3)、(4)、(5)所列的禁止销售的产品，有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，可以从轻或者减轻处罚。

　　(8) 拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，给予警告，责令改正;拒不改正的，责令停业整顿;情节特别严重的，吊销营业执照。

　　在大商场买到假货怎么办2

　　商场买到假货维权方法有几种呢？

　　1、要求商家赔偿

　　如果在商场，真的不幸买到假冒伪劣的商品时，千万不要忍气吞声，一定要采取积极主动的措施进行维权，首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。如果和商场协商失败，可以通过下面的途径维权。

　　2、请消费者协会调解

　　如果当地成立了消费者协会，可以向当地的消费者协会寻求帮助，请求消费者协会进行调解。

　　3、到当地质监部门投诉

　　如果与商家协商解决未果，可以就近到当地的质量监督管理局进行投诉。

　　4、拨打12315向工商投诉

　　遇到假冒伪劣的商品也可以拨打12315，向当地的工商行政部门进行投诉。

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的`价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　最后，友情提示，购买商品时一定要向商家索要购物发票和其他收费凭证，不要嫌麻烦，不然万一买到假冒伪劣的商品，商家不承认是他家的商品就很难维权了。

　　在大商场买到假货怎么办3

　　一、超市买到假货如何处理

　　（一）去购买的超市申请退款

　　拿着自己购买的假货，去超市的柜台寻找相关人员申请退款并叮嘱产品是假货，一般超市遇到这种情况会很快给你退款的，对于假货是否下架就看超市的内部管理了。

　　（二）申请法律援助

　　咱们国民一般法律意识比较淡泊，大多数会采取去超市申请对款的行径，往往我们的这种行为，给了不法商贩空隙的机会，有假货没有得到制裁而侥幸，继续进行假货行为，这方面需要国民提高法律意识，申请法律援助。

　　（三）要求赔偿并下架

　　在超市购买假货，顾客可以拿着假货要求超市进行赔偿并把假货下架，随着这种方式没有采取法律形式，但如果每个人都有赔偿和假货下架的想法和行为，超市也就杜绝了假货的来源。

　　二、卖假货属于什么罪

　　卖假货可以立案。卖假货涉嫌生产、销售伪劣产品罪、销售假冒注册商标的商品罪两种罪行。

　　根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条：【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的.，处二年以下有期徒刑或者拘役。

　　并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

　　销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

　　销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

　　根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条：【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

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